APARTAMENTY PREMIUM · KARPACZ

Przyjemny pobyt zaczyna się od jasnych zasad.

Prosimy o zapoznanie się z zasadami przed przyjazdem. Dotyczą one korzystania z apartamentu, bezpieczeństwa i jego przekazania po pobycie.

Doba pobytowa rozpoczyna się o 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o 10:00 w dniu wyjazdu.
Najpóźniej w dniu przyjazdu wyślemy instrukcję samodzielnego zameldowania.
Kwota należna za pobyt wynika z potwierdzenia rezerwacji. Szczegółowe warunki rezerwacji i płatności opisuje regulamin rezerwacji i płatności online.
W apartamencie może przebywać liczba osób wskazana w rezerwacji. Przyjazd dodatkowych osób wymaga wcześniejszego uzgodnienia i może wiązać się z dodatkową opłatą.
Apartament służy do pobytu Gości. Nie można oddawać go w podnajem.

Prosimy korzystać z apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz nie wynosić elementów wyposażenia i dekoracji.
Nie wolno kopiować kluczy przekazanych na czas pobytu. Opuszczając apartament, należy zamknąć okna i drzwi oraz zadbać o klucze.
O zdarzeniach, które mogą spowodować szkodę w apartamencie lub budynku, należy niezwłocznie poinformować obsługę.
Prosimy ostrożnie korzystać z zaworów wody i urządzeń elektrycznych. Ze względów przeciwpożarowych nie wolno używać urządzeń elektrycznych niestanowiących wyposażenia apartamentu, z wyjątkiem komputera, maszynki do golenia, podgrzewacza do butelek i ładowarki do telefonu.
Obowiązują zasady bezpieczeństwa budynku, ochrony przeciwpożarowej oraz cisza nocna.

W apartamentach obowiązuje zakaz palenia tytoniu i zakaz pobytu ze zwierzętami. Za naruszenie zakazu pobierana jest opłata 500 zł.
Prosimy pozostawić apartament w stanie, w jakim został przekazany. Śmieci należy wynosić w trakcie pobytu; pojemnik znajduje się z tyłu budynku.

Gość odpowiada za szkody w wyposażeniu i urządzeniach, które powstały z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Koszty szkody są rozliczane na podstawie jej rzeczywistej wartości.
Za zgubienie klucza do apartamentu lub pilota do garażu pobierana jest opłata 350 zł za każdy przedmiot.
Za nieuzasadniony przyjazd pracownika w godzinach 21:00–8:00 od poniedziałku do piątku lub 18:00–9:00 w soboty i niedziele pobierana jest opłata 200 zł. Dotyczy to między innymi zgubienia klucza, niemożności otwarcia drzwi od wewnątrz oraz zgłoszenia niesprawności internetu lub telewizji, których działanie sprawdzono przy zameldowaniu.
W przypadku interwencji ochrony budynku, Policji lub Straży Miejskiej uzasadnionej zachowaniem Gości pobierana jest opłata 500 zł. Pobyt może zostać zakończony ze skutkiem natychmiastowym.

Przed wyjazdem prosimy sprawdzić apartament i zabrać swoje rzeczy.
Rzeczy pozostawione po wyjeździe są przechowywane przez 7 dni. Jeśli potrzebujesz dłuższego przechowania, skontaktuj się z nami telefonicznie.
Ewentualne uszkodzenia lub braki w wyposażeniu należy zgłosić obsłudze. Sposób rozliczenia jest ustalany na podstawie okoliczności i dokumentacji szkody.

W sprawach związanych z pobytem napisz na kontakt@apartamentypremium.karpacz.pl albo zadzwoń pod +48 608 087 320.

Obsługa w języku angielskim: wiadomość przez WhatsApp pod numerem +48 533 087 320.